ИСО 9001

от Всичко за 1 лев, свободната енциклопедия

(Разлики между версиите)
Версия от 10:41, 31 окт 2005
RoddyHardwood (Беседа | приноси)

← Go to previous diff
Версия от 11:46, 31 окт 2005
Samael (Беседа | приноси)
Pointless comment removed
Go to next diff →
Ред 1: Ред 1:
-ИСО 9001 е световно признат стандарт за качество( a.k.a. "Лайното към което всички се стремим" ).+ИСО 9001 е световно признат стандарт за качество.
== Началото == == Началото ==

Версия от 11:46, 31 окт 2005

ИСО 9001 е световно признат стандарт за качество.

Съдържание

Началото

Увеличаване

ИСО 9001 е общ проект на крупни производители на хартия от Бразилия и най-големите американски компании, производители на принтери. В глобален мащаб потреблението на хартия намалява за сметка на алтернативни електронни формати. Това рефлектира и на продажбите на принтери, които силно намаляват. На спешна среща на ръководствата на засегнатите компании се взима решение да се брендира нова услуга, сертификат / стандарт / процедура за качество, под търговското име ИСО 9001. Процедурата трябва да е тежка и неясна, за да се избегнат въпроси за реалната ползва от нея и най-важното, да изисква огромно количество документи на хартия, за да вдигне глобалното търсене на принтери и хартия.

Таргет маркет

ИСО 9001 таргетира ръководства на компании, които нямат реална представа какво точно се случва в компанията. Такива ръководства предпочитат да не разгадават как точно работи хаосът в техните компании, а да се доверят на процедурата за качество ИСО 9001. Това е процес подобен на доверието на неизлечимо болни хора ввъ врачки, екстрасенси и медиуми.

Внедряване

Първата и най-важна стъпка от внедряването на ИСО 9001 е закупуването на 2.4 принтера и 50 кг хартия за всеки служител от компанията. Следва наемането на поне 1 консултант на всеки 5 служители, който има за цел да печата максимално количество документи. Създават се бюрократичен апарат от чиновници, които да следят процедурите и да изискват още документи.

ИСО 9001 във всекидневието

Примерен бизнес процес за ходене на служител на фирмата до тоалетната в офиса, сертифицирана по ИСО 9001:


  • 1. Документ със заявка за ходене до тоалетната се подава от служител на компанията, към чиновника, следящ този процес.
  • 2. Чиновникът отпечатва два формуляра по съответната заявка.
  • 3. Служителят ги попълва и се разписва.
  • 4. Чиновникът ги преглежда и дава разрешение за ходене до тоалетната.
  • 5. Служителят се задължава да изхаби поне половин руло тоалетна хартия при голяма нужда (това е изискване на Бразилските производители на хартия и създатели на ИСО 9001).
  • 6. Служителят пише репорт за престоя си в тоалетната.
  • 7. Чиновникът приема репорта и праща копие на ръководството.
Лични инструменти